随着“中国制造2025”持续推进，企业管理数字化升级改造如火如荼进行着，各传统企业都在为企业数字化升级而努力寻求方案，但在这过程中却存在很多伪升级的现象，让升级成为了浪费资源的负担。 

目前，我国众多实体企业都面临以下供应链管理问题：

首先，库存率高，库存周转率低，传统供应链的各个节点无法独立地进行库存与订货决策。

其次，信息透明度低，上游企业无法实时共享末端用户的需求信息，造成资源的巨大浪费及效率的低下。

另外，供应链波动频繁，预测和应对更加困难，对企业供应链响应及柔性化能力的挑战巨大。

此外，品牌商一般采用多级经销商的营销网络体系，各企业需要面临价格混乱窜货问题、复杂的库存规划、多级库存管理以及复杂的运输、配送和补货需求。

通过对比传统供应链与数字化供应链，具体表现3个主要的不同：

首先，传统供应链模式以工厂为中心，是一种推式供应链，商家生产产品，然后通过营销、广告等手段推给消费者。而数字化供应链以消费者为中心，是一种拉式供应链，依靠平台和大数据预测和感知消费者需求，再做产品设计和开发，让生产与开发过程紧密连接，在最短的时间内精准铺货，即按需服务、应需而变。

其次，传统供应链由于其层次较多、结构松散，节点企业分别制定各自的运作计划，造成供应链中的数据散落在各个组织内部，形成了信息孤岛，削弱了供应链中不同职能与组织间的有效协作，同时也限制了作出及时响应与反馈的能力。而数字化供应链需要获取供应链中不同参与者的数据，打通供应链的上下游。

此外，由于改造费用高，成本门槛导致传统供应链信息化技术运用程度较低，流程设计存在不合理。而数字供应链信息系统运用大数据分析来改善库存管理、质量管理和员工管理等多个供应链制造流程环节。

二、供应链管理数字化升级的核心

永兴集团股份在全链路数据可视化的基础上，供应链管理数字化升级系统的核心主要在精准预测、定制产品以及智能分仓、智能分单、智能波次、智能仿真、智能调度、智能防窜、智能客服等方面发挥了大数据分析与预判功能。

精准预测：数字化升级系统经过相应数据的提炼，工作人员可通过数据来做相应正确的选择，进行相应的运营管理、产品改进，甚至对战略决策起到一定的作用。

定制产品：随着市场端大规模定制需求的增长，大数据通过对用户的属性和行为进行画像，洞察用户特征，找到用户行为及需求差异，通过制定有针对性的策略精准触达。也能通过对人群相应的分层，匹配不同的店铺，从而为客户定制化产品和服务，兼具成本低、个性化等特点。

智能仿真：在实际应用场景中，数字化升级系统可以将其仓库现场IP化，测算仓库需要的货架、人员以及合理的产品流向规划。通过智能仿真达到最优的策略，达到最佳降本增效效果。

智能波次：特别是在节日活动时，成百上千万的订单流入到系统里，数字化升级系统能通过相应的智能波次，找出订单之间的关系，用最佳的模式最优的流程达到最佳发货的效果。

智能调度：数字化升级系统根据相应的订单及门店数据，根据地图可以得到相应的路线拥堵情况，通过最智能的调度达到最优的效果。

智能分单、智能分仓：数字化升级系统可为品牌商在某一地区的消费情况做系统化分析，并传导至仓储端、生产端乃至产品设计端。订单产生之后，以最快的速度将产品分配至距离消费者最近、最合适的仓，做到智能分单，节省相关物流成本。

智能防窜：数字化升级后，产品结合物流、防伪或者营销活动，依靠消费者的查询定位操作，对窜货进行实际监控。传统靠人稽查的方式有太多弊端，只有依靠产品物联网供应链管理，用数据说话，靠制度执行，才能获得显著效果。

下文我们接着看大厂达成供应链管理数字化升级的案例。

2019年8月份，阿里巴巴在宣布将布局升级供应链平台能力，打造一个端到端的全数字化供应链网络，帮助零售商家优化供应链管理。

供应链网络在阿里旗下25个业务板块应用，服务超过3万家商家。但这个平台不仅仅面向天猫零售商家，未来更是打算向全行业商家开放，

据了解，阿里巴巴在供应链平台上发力颇深，成效也颇大。

此前，阿里供应链平台凭借大数据和算法，沉淀了一套服务各种零售业务的能力：从商品的生产规划、销售到流通、配送，全链路帮助行业和商家通过供应链管理来降本增效。盒马、天猫超市、天猫国际以及天猫、淘宝深度合作的品牌商和供应商，均成为阿里供应链平台的受益者。

过去，商家做供应链管理决策时缺少足够的数据支撑，对于要生产什么商品、生产多少数量，以及如何分配每件商品在各地的库存，更多凭借的是经验判断。但随着新品流通速度加快，尤其在融合了线上线下的新零售环境下，依靠人力做出全局最优的决策变得越发困难。

因此，通过一套供应链体系来实现全链路数字化管理，进而准确预测消费者需求，提升各环节的确定性，实现降本增效，是各行业商家所急需的。

货从哪里来？要去向哪里？阿里供应链平台就是通过大数据和算法发号施令的大脑。

在大脑的指挥下，缺货、滞销、爆仓、配送成本高、时间不可控等问题，都将被逐一解决。

阿里供应链平台加持的零售通，便是通过算法预测下游百万家夫妻小店的商品销量，从而将合适的商品放到全国各地合适的菜鸟仓库中，将库存周转天数减少了7天，缺货率降低了9%。

品牌商同样也受益于此。通过和阿里供应链的深度合作，九阳实现了物流仓储成本降低30%，库存售罄率提升了11个百分点。

与此同时，供应链金融也被纳入到阿里供应链平台构建的这张数字化大网中。由于商品库存实现了数字化管理，服务于小微企业的网商银行为九阳经销商提供贷款的流程变得更为高效，并降低了潜在风险。

对消费者而言，阿里供应链平台的能力未来面向所有行业和商家开放后，最直观的感受是需求被满足得越来越快，下单后，“小时级”乃至“分钟级”配送将成为365天每一天的常态。

宝洁大中华区供应链总裁陈宇曾表示：“数字化在宝洁看来，不是一个选择题，而是一件必须要做的事情。”于是，宝洁开始“大象转身”。

2017年底，宝洁启动供应链管理数字化升级方案，历时近1年，宝洁分销商，截止2019年4月宝洁中国已有近40家一级分销商进行数字化管理升级，并陆续使用WMS、TMS系统，并与前端ERP无缝对接，供应链体系得到了梳理和重塑。

通过SaaS系统，宝洁中国打通了分销商端的数据链路。

目前宝洁可以实时得到分销商库存数据和运输在途数据，帮助运输和智能补货的规划，提升了分销商协同效率，为市场营销战略的制订提供数据支撑。

全渠道一盘货战略，宝洁进行了全渠道一体化供应链数字化升级。

线上方面，宝洁采用定制化运营方案，如多个电商仓的精益化运营、仓间调拨以及各个电商仓的货品配送平台；线下方面，宝洁公司将整个链路的干线运输以及全国多个RDC仓配一体化的正逆向、仓间调拨以及门店调拨等一体化解决方案。并使分销商具备了B2B2C线上线下一体化运营能力，为其承接宝洁全渠道一盘货的战略动作打下了信息化基础。

提升各个运营指数，效率增幅高达3成。

据介绍，在采用定制的仓储管理和运输系统后，宝洁经销商平均成本降幅达20%以上，效率的增幅高达3成。如宝洁云南分销商云采入库效率提升33%，拣货效率提升35%，车辆装载率提升25%，车辆周转率提升一倍，仓库人员减少15%，运输车辆减少14%。

通过整体的数字化转型，从供应链角度来看，原来在中国的13个不同的计划中心，宝洁通过使用一个中枢将其统一，并用先进的全链优化算法和系统，提升了约30%的劳动生产效率，同时也降低了库存。

四、 总结

人类正在迈向万物互联的智能社会，联接的价值得到释放，数字经济蓬勃发展。阿里、宝洁等超级大厂尚且需要数字化升级改造，对一般的企业而言供应链管理的数字化升级也将成为持续发展的标配。

数字化供应链是升级的新向标，谁能抓住这个新风向，谁便能把握未来行业的发展脉络。